Fuente: WeGrowth


En el 2017 Coca Cola eliminó la posición de CMO (Chief Marketing Officer) y la reemplazó por CGO (Chief Growth Officer). Esto y la predilección de las startups por contar con Growth Hackers o Growth Managers, ha generado que muchos consideren que Growth reemplazará al Marketing Digital en los próximos años.

Growth Hacking vs Marketing digital

El Growth Hacking se refiere al proceso de realizar experimentos rápidos en el embudo de marketing, desarrollo de producto y el ciclo de ventas, para identificar formas más rápidas y eficientes de hacer crecer un negocio. Por otro lado, el marketing digital generalmente no interviene en el desarrollo del producto o en el proceso de ventas de una empresa y se centra más en la comercialización del producto en un determinado mercado.


Las diferencias

(1) Objetivos: Los especialistas en marketing digital se centran en obtener un reconocimiento de la marca en el mercado objetivo y en la adquisición de clientes. Pero los Growth Hackers van un paso adelante y se centran en todas las etapas del embudo del cliente, desde el conocimiento (awareness) hasta la adquisición, conversión y retención.

Funnel o embudo del cliente - Kurios


El enfoque del Marketing Digital es el ayudar al negocio a lograr su plan a largo plazo. Para el Growth Hacking se trata de conseguir resultados ahora y de manera continua.

(2) Arriesgar para ganar: Dado que los Marketeros Digitales están trabajando para ayudar a que la empresa alcance un objetivo a largo plazo, deben centrarse en el nombre que la marca se hace en el mercado. Es por eso que tienden a elegir formas libres de riesgo para comercializar productos y servicios para los consumidores.

Por otro lado, los Growth Hackers intentan alcanzar un objetivo más amplio en un lapso de tiempo más corto, para ello tienen que pensar fuera de la caja para promover el negocio y estar dispuestos a fallar en los experimentos.

(3) Enfoque basado en datos: Aunque los Marketeros Digitales miden el rendimiento de las campañas con regularidad, usualmente se basan en suposiciones para optimizar su próximo movimiento. Los Growth Hackers se sumergen profundamente en los datos mediante pruebas, mediciones y optimizaciones consistentes de todo en cualquier lugar.


Entonces ¿El Growth hacking reemplazará al marketing digital?

Creemos que el rol de Marketing Digital continuará manteniendo su importancia para un negocio, pero cada vez se requerirán más especialistas en Growth para traer resultados en un entorno impredecible, en el que compiten corporaciones con grandes presupuestos y disruptores que buscan cambiar las reglas de juego. ¿Qué opinas?


¿Cómo puedo aplicar Growth? / ¿Cómo puedo convertirme en un Growth Hacker?

Lo más importante es tener una mentalidad curiosa y dispuesta a probar cosas nuevas y fracasar. En lugar de tener miedo de fallar, los Growth Hackers aceptan el fracaso porque brinda la oportunidad de aprender y hacer que el próximo experimento sea aún mejor con los datos recopilados. ¿Estarías dispuesto a ser un Growth Hacker?

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