6 pasos para implementar una cultura Data Driven en tu empresa

Las empresas más exitosas están inmersas en la cultura Data Driven…y es que las decisiones basadas en datos no son algo nuevo, pero sí las herramientas para optimizar el análisis de datos.

Si bien las empresas estaban encaminadas a la transformación digital, se trata de un camino que se ha acelerado radicalmente con motivo de la pandemia. Aún así, existen desafíos que las organizaciones deben afrontar para terminar de implementar esta cultura.

Uber, un claro caso de éxito de empresa Data Driven

Un claro ejemplo de empresa Data Driven es Uber. Para tomar un taxi, tan solo debes abrir la aplicación, colocar el lugar de destino, seleccionar el método de pago y esperar a que te recojan. Suena muy fácil, ¿cierto? Pero la verdad es que hay una gran cantidad de datos que han sido procesados y analizados para que este proceso se lleve a cabo.

En primer lugar, debemos tener en cuenta que Uber cuenta con una enorme base de datos de conductores que  son geolocalizados al punto de recojo gracias a la funcionalidad de su algoritmo. 

Por otro lado, toda la información de los viajes se va almacenando para predecir la oferta y demanda de conductores según zona y hora, así determinar posibles tarifas y establecer estrategias de promoción del servicio.

6 tips para convertir tu empresa en Data Driven

1. Adopta la política de gobernanza de datos

Al adoptar una política de gobierno de datos, se establecen pautas claras sobre cómo administrar los datos: Desde el proceso de recopilación hasta el procesamiento y la obtención de información. 

No basta con recopilar, almacenar, analizar e interpretar los datos. Es fundamental garantizar que la información disponible sea:

  • Confiable.
  • Coherente.
  • Organizada.
  • Coherente.
  • Transparente.
  • De  alta calidad. 

De esta manera, puedes asegurar que la información es de alta calidad y reducir el riesgo de que se produzcan errores, ya que pueden identificarse y abordarse en tiempo real.

2. Establece una democratización de datos

Para cambiar la mentalidad digital de la organización y promover las decisiones basadas en datos, es necesario que los recursos y herramientas de datos sean accesibles y legibles para todas las personas del equipo. Gracias a esto:

  • Se facilitan los procesos de planificación.
  • Se asegura una gestión transparente y clara de los datos.
  • Se limita la ocurrencia de malentendidos porque hay mayor comunicación.
  • Se ahorra tiempo porque fluye la información en tiempo real.

3. Haz que el equipo vaya en la misma dirección

Para construir una cultura Data Driven, todas las personas del equipo de trabajo deben tener una mentalidad digital que les permita compartir valores, estar en sintonías similares y “hablar el mismo idioma”. Puedes brindarles una capacitación al mismo tiempo para que, además de aprender, fortalezcan vínculos.

Gracias a esto, todos podrán comprender la importancia del análisis y gestión de la información y serán capaces de construir estrategias en conjunto.

4. La capacitación e implementación de la cultura Data Driven debe ser planificada

Para iniciar la transformación digital y fortalecer la cultura Data Driven, el equipo de trabajo deberá conocer nuevas herramientas para entender este contexto. 

Por ello, es más efectivo hacer la capacitación de manera planificada y preferiblemente aplicando el aprendizaje a un proyecto de la empresa.

5. Usa los datos para ayudar a tu equipo de trabajo

Refuerza la idea de que el manejo de datos beneficiará a tu equipo de trabajo directamente, pues les permitirá ahorrar tiempo, automatizar tareas, obtener información rápida, tener mayor productividad, etc. Así tendrán mayor estímulo para integrar las herramientas digitales a su rutina.

6. Implementa herramientas digitales que faciliten la vida a tu equipo

Incorporar tecnología útil y herramientas digitales para que tu equipo permite que tenga la capacidad de analizar rápidamente los datos y ejecutar proyectos. De esta manera, tendrán mayor productividad y motivación.

Desarrollo de una cultura Data Driven en la organización: Primeros pasos

Convertirse en un negocio con cultura Data Driven no siempre es sencillo, Por ello, es necesario comprender que los datos y la tecnología por sí solos no llevarán al éxito a la organización si no existe un cambio hacia una mentalidad digital guiada por los mismos líderes naturales de la organización.

Para lograr el cambio, es necesario ser una empresa ágil, dominar los datos y que los empleados puedan garantizar que se cumplan los objetivos y necesidades de la organización en todos los procesos.

Adicionalmente, es importante tener presente que la implementación de los cambios debe hacerse con datos demostrables, como lo hacemos en nuestro curso de Data Driven Decision Making 101, donde revisamos el éxito de uno de los gigantes del mercado que ha crecido gracias al uso del análisis de datos: Amazon.

Cada vez son más las organizaciones que deciden implementar la cultura Data Driven y aportar valor a sus decisiones. ¿Por qué tu empresa no? 

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