Formación digital en Xpertal by FEMSA con Kurios.
FEMSA necesita acelerar sus procesos de innovación digital, por lo que, a través de su unidad de servicio, Xpertal, crearon “School of Innovation”. En este contexto, Kurios se convirtió en un aliado fundamental para preparar a sus líderes en Digital Product Management, Growth 101 y Data Driven Decision Making, lo cual les permitió dejar de tercerizar algunos procesos de innovación y se presenció una mejoría en la metodología de product management. Esto ha fortalecido el músculo tecnológico de la empresa, con los siguientes resultados:
Resultados:
- Ejecución in-house de proyectos tecnológicos.
- Disminución del time-to-market de los productos.
- Alta mejoría en la metodología de product management.
- NPS Digital Product Management: 68 Completion rate: 88%
Retos
- Desarrollar habilidades digitales de producto, growth y data en colaboradores y líderes clave de FEMSA.
- Apalancar los procesos de transformación e innovación dentro de FEMSA.
- Ser un partner para dar soporte en la estrategia digital de Xpertal y su School of Innovation, para ir generando una fuerza de trabajo para la era digital
Soluciones
- KURIOS brinda una solución de entrenamiento en habilidades digitales de última generación, brindados por expertos de empresas innovadoras globales como Amazon, Uber, Dropbox, Rappi y más.
- En una primera etapa, se impactó a 25 colaboradores y líderes de diversas áreas de FEMSA, con los programas de entrenamiento Digital Product Management, Growth 101 y Data Driven Decision Making, en 10 semanas.
- Los programas contribuyeron con (i) aplicabilidad práctica y (ii) con instructores de clase mundial de empresas como XXX.
Impacto
- FEMSA implementó proyectos tecnológicos planeados y ejecutados in-house.
- Se agilizó el time-to-market de los productos.
- Se promovió una mayor comprensión del ciclo de desarrollo de producto por parte de los colaboradores.
- Se fortaleció el músculo tecnológico de la empresa.
- Key Metrics: NPS promedio: 68, Completion Rate: 88%
