Transformando Equipos con Resultados Tangibles

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En un entorno cada vez más impulsado por datos, Falabella, líder en retail en Latinoamérica, se unió a Kurios para abordar brechas críticas en habilidades de narración de datos y gestión ágil de productos. El resultado fue una transformación organizacional que integra aprendizaje, colaboración y resultados medibles.

Mejoró habilidades clave con un 33% de avance en narración de datos.

Equipos adoptaron un lenguaje común, optimizando colaboración y procesos.

La transformación organizacional impulsa innovación y aprendizaje continuo.

¡Me pareció bueno! Me sirvieron mucho los frameworks de trabajo que todos nosotros utilizamos de forma empírica pero ahora con la teoría le da sustento a todo lo que les comento al equipo de cara a una presentación. Ahora me resulta más fácil decirles: "apliquen lo que vimos en el curso..."

Luis Miguel Jiménez
Gerente de Business Intelligence
Construyamos una historia de éxito

El Reto

Dos desafíos clave motivaron esta colaboración:

  • Equipos de Business Intelligence (BI): Convertir grandes volúmenes de datos en narrativas claras y accionables.
  • Product Managers: Estandarizar competencias para mejorar la colaboración y acelerar la ejecución de proyectos.

La Solución Kurios

Se implementó un programa estratégico y flexible en tres fases:

  • Diagnóstico: Evaluación detallada para identificar las brechas específicas de cada equipo.
  • Programas personalizados:some text
    • Data Storytelling: Tres sesiones prácticas centradas en transformar datos complejos en insights accionables, utilizando casos reales de Falabella.
    • Digital Product Management: Un curso integral que combinó habilidades técnicas y soft skills para una gestión ágil y eficiente.
  • Iteración y optimización: Encuestas en tiempo real permitieron ajustar contenidos y asegurar relevancia y efectividad.

Impacto y Resultados Medibles

La colaboración generó resultados destacados:

  • 33% de mejora en competencias de narración de datos.
  • Tasa de finalización superior al 90%, reflejando un alto compromiso de los participantes.
  • Colaboración mejorada: Adopción de un lenguaje común entre product managers y equipos de BI, optimizando entregas y procesos.
  • NPS superior a 70, demostrando satisfacción y alto valor percibido.

Lecciones Clave y Proyección

Más allá de fortalecer habilidades técnicas, este programa transformó la cultura organizacional de Falabella, consolidando el aprendizaje continuo como un pilar estratégico. 

Con miras al futuro, Falabella explora nuevas áreas de innovación como la Inteligencia Artificial, asegurando su competitividad.

El verdadero impacto de este proyecto no está solo en los indicadores positivos, sino en la forma en que los equipos han cambiado su manera de trabajar, colaborar y pensar. Hemos creado una base sólida para la innovación continua en Falabella

Milagros Caldas
Coordinadora de Aprendizaje
Construyamos una historia de éxito

Grandes equipos ya dieron el paso a la nueva era digital
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