Retention Strategy

Mide y mejora la retención de usuarios para asegurar el crecimiento y la supervivencia a largo plazo.

Empieza con tu equipo ahora

Programa co creado por:

Jesus C. Alvarado

Objetivos:

  • Entender por qué la retención es la pieza clave de un negocio
  • Comprender cómo se descompone la retención (ej. Engagement, Activación, Resurrección) de un producto o feature
  • Definir y medir la métrica de retención específica para el producto o feature.
  • Medir y analizar cada palanca o elemento del framework conceptual de la retención para saber cuál priorizar
  • Implementar, medir y analizar cada palanca o elementos del framework conceptual

Nuestro programa incluye:

Duración:

4 Semanas

Tipo de contenido:

Online

Sesiones en vivo:

3

Fecha de inicio

4 de marzo de 2025

Precio:

439 USD + IVA

Contenido:

  • Importancia de Retención y por qué enfocarse en eso
  • Definición de retención
  • Framework de Retención
  • Formas de medir retención (user retention y revenue retention)
  • Ciclo de vida de producto
  • Definición de estado de usuarios
  • Misión de la empresa como ancla
  • Framework de Cuadrante del Éxito
  • Caso de uso
  • Proceso para entregar el beneficio
  • Mecanismo de utilidades
  • Proceso para capturar el pago
  • Plantilla Cuadrante del Éxito
  • Ejercicio: Definición de hipótesis de métrica
  • Ejercicio: Definición de proceso para entregar el beneficio
  • Validación de la hipótesis de la métrica
  • Pasos para la validación
  • Herramientas usadas
  • Benchmarks de retención
  • Optimización de la retención
  • Activación vs Consumidores Activos
  • Proceso de la activación
  • Signup & Setup Moment
  • Activation Moment
  • Optimización de activación
  • Ejercicio: flujo de activación
  • Ejercicio: estrategias de activación
  • Diferencia entre retención y engagement
  • Tipos de casos de uso
  • Identificación de casos de uso
  • Hábitos de uso y cómo medirlos
  • Optimización de engagement
  • Definición de resurrección
  • Usuarios dormidos
  • Acción según perfil
  • Recap tipos de casos de uso y ejercicio sobre casos de uso
  • Elementos del hábito de uso y estrategias de optimización

Instructores:

Certificado:

Cursos relacionados:

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