FEMSA necesita acelerar sus procesos de innovación digital, por lo que, a través de su unidad de servicio, Xpertal, crearon “School of Innovation”. En este contexto, Kurios se convirtió en un aliado fundamental para preparar a sus líderes en Digital Product Management, Growth 101 y Data Driven Decision Making, lo cual les permitió dejar de tercerizar algunos procesos de innovación y se presenció una mejoría en la metodología de product management. Esto ha fortalecido el músculo tecnológico de la empresa, con los siguientes resultados:
Resultados:
FEMSA es un importante grupo empresarial mexicano, que tiene presencia en diferentes industrias y cuenta con marcas como OXXO, OXXO Gas y Coca - Cola FEMSA, siendo una de las embotelladoras públicas de Coca - Cola más grandes del mundo.
FEMSA se encuentra en un importante proceso de transformar sus frentes y áreas empresariales con el fin de dar valor a sus clientes de forma innovadora y digital. Por esto, crearon Xpertal y, de allí, surge School of Innovation, desde donde buscan dar soporte en innovación y educación a todo el grupo. Para esto, han generado estrategias de fortalecimiento del sitio web y el lanzamiento de diferentes aplicaciones móviles, principalmente para su unidad de servicio, OXXO.
Con base en esto, Xpertal encontró en Kurios un aliado estratégico para formar, en un primer stage de la alianza, a más de 25 colaboradores en Digital Product Management, Data Driven Decision Making y Growth 101, con el objetivo de profundizar en la estrategia de negocios digitales, desarrollar capacidades en líderes y colaboradores clave, y fortalecer mindsets importantes como “customer obsession” y “data driven”, para construir más valor para sus stakeholders.