¿Cómo aplicar Metodología Growth para empresas B2B?


Lo sabemos, quieres tener una guía para aplicar la metodología Growth en tu empresa B2B y la mejor forma es comprendiendo a detalle el proceso y comprender la necesidad de cada paso.

Y ¿por qué el Growth? Gracias a que se enfoca por completo a su objetivo, aplica experimentaciones de nuevas estrategias creativas con recursos que ya tenga tu empresa B2B o de presupuesto mínimo. 


Pero vamos de a pocos para tener claro que de qué se trata la metodología Growth. 

¿Qué es la metodología Growth B2B?

La metodología Growth es una técnica ágil del marketing cuyo propósito es acelerar el crecimiento de una empresa, ya sea para incrementar número de clientes o volumen de ventas, con presupuesto mínimo, durante un corto período de tiempo 


A través de un sistema de experimentos intensos en fases cortas con iteraciones en el camino, Growth promueve una mentalidad de buscar alternativas  creativas, económicas y rápidas para elevar el crecimiento y optimizar distintos departamentos de una empresa, volviéndolas más innovadoras y competitivas en el mercado. 

Pasos para aplicar car metodología Growth en empresas B2B 

Aplicar la metodología Growth para empresas B2B es un poco similar a realizar experimentos en un laboratorio por lo que verás bastantes guiños al método científico: experimentos, hipótesis, medición, etc. 


Sigue leyendo para entrar al ‘’Growth Lab’’ y saber cómo aplicarlo paso a paso en tu negocio B2B.

1.Fijar objetivos medibles de Growth para tu empresa B2B


Establecer un norte al cuál dirigir todos tus esfuerzos y recursos: este es el primer paso para aplicar correctamente la metodología Growth para tu negocio B2B. 


Está claro qué todos queremos un negocio exitoso, pero tener éxito es subjetivo para cada empresa: más ventas, incremento de cartera de clientes, tráfico al e-commerce de tu B2B, aumentar el rendimiento de tus campañas de remarketing… Decide: ¿qué quieres conseguir?

Ojo. También es importante que todos los objetivos de Growth que fijes para tu negocio B2B sean medibles. 


En otras palabras, metas nebulosas del tipo ‘’quiero más clientes’’ ‘’más interacción en mis redes’’ o ‘’simplemente que los suscriptores de mi newsletter amen mis contenidos’’no hacen match con este tipo de estrategia de crecimiento.


Y es que cuando entras al mundo de la metodología Growth, deberás hacerte amigo/a de los porcentajes y números al momento de fijar objetivos.


Un buen ejemplo podría ser incrementar el tráfico de tu e-commerce B2B en un 40% respecto al mes anterior o aumentar el volumen de ventas en 30%.


 Con números acompañando tu objetivo, es posible analizar objetivamente el impacto de tus acciones de Growth B2B.  

2. Formula una hipótesis para obtener respuestas tentativas


Esta es una de los escalones de la metodología Growth que parecen salidos de un laboratorio: la formulación de hipótesis


Luego de  trazar los objetivos y las métricas que utilizarás para medir el resultado , el siguiente paso es formular una hipótesis o posible teoría  que llevarás a cabo para acercarte a tu meta. 


Ahora bien, esta hipótesis deberá ser comprobada bajo un enfoque objetivo, tal cual se tratase de un experimento científico. No hay finales alternativos:lo que haces tiene un efecto que no podría ocurrir de otra manera.


Un ejemplo: ‘’Si ejecuto A, sucederá B’’. No hay más ciencia en ello. En está analogía de causa y efecto, A representa la acción de Growth Hacking y B es el objetivo fijado que quieres conseguir.



Es hora de ponerse la bata de científico (simbólicamente, claro) y formular hipótesis que acorten la distancia con tus objetivos de crecimiento. 

3. Experimenta, pero con consciencia 



Los experimentos son la esencia de la metodología growth para empresas B2B. La clave para aplicar Growth en un negocio es perder el miedo a experimentar, dejar de pensar dentro de la casa y probar nuevas cosas. 


No importa si los experimentos no consiguen los resultados esperados a primeras, la idea es aprovechar la fase de experimentación para aprender rápido sobre lo que no hay que hacer y continuar sistemáticamente hasta encontrar la mejor solución de crecimiento. 


Es imposible aplicar Growth si no se realizan mini experimentos semanal o mensualmente, aunque fracasen. 


Eso sí, los experimentos de Growth tienen su razón de ser, persiguiendo un objetivo claro y definido. 


Si bien el fracaso y el error son vistos como aliados del aprendizaje acelerado en Growth Hacking B2B, no creas que se trata de probar por probar o ver si algo bueno sale en un golpe de suerte. 


Tienes que justificar el por qué de ese experimento o sino solo estarás jugando al científico loco de las caricaturas.


Cabe resaltar que los errores o fallos de tus experimentos deben dejar lecciones valiosas en el camino, pues la gracia de esta metodología descansa en poder fallar más rápido para aprender cómo hacerlo mejor rápidamente. En Kurios nos gusta llamar a estas metidas de pata como ‘’errores productivos’’


La clave de los experimentos de Growth, entonces, es experimentar de manera consciente encaminando cada prueba al objetivo que quieras alcanzar. 



4. Analiza objetivamente los resultados del experimento


Una vez concluyas la "experimentación consciente" empieza la fase de medición o análisis de resultados. Es en esta etapa donde podrás medir el resultado concreto de tu experimento, todo con el fin de obtener resultados objetivos.

Este proceso de análisis objetivo lo hemos dividido en 4 fases:


Establecer criterios de evaluación 

Es aquí donde se establecen filtros imparciales que determinarán si cumple los objetivos de forma efectiva.

Ponerlo a prueba

En este paso podemos encontrar que el trabajo en ejecución no es como lo imaginamos y determinará si tu propuesta es la adecuada para la necesidad u objetivo inicial.

Por ejemplo: Si deseabas incrementar las visitas a tu página web en un 25% y apenas llegaste al 5% se debe cambiar descartar o seguir trabajándola.  

Perfeccionar detalles en caso de imperfecciones

Tras lo que arrojen los análisis sabrás todos los detalles clave para conocer los puntos a perfeccionar, por ello es necesario establecer criterios de medición fijos.


Presentar los resultados y evaluaciones que avalen su calidad

Todo este proceso llega con el único fin de presentar a tu equipo un resultado que avale la efectividad de tu experimentación. Así obtendrás luz verde para que sea ejecutada de manera permanente en tu empresa B2B.

 

5.Iteración: La perfección surge de la corrección constante


¿Recuerdas cuando recién estabas aprendiendo a manejar bicicleta?


Caídas, golpes, pasar el ridículo, etc. En su momento pensaste que era imposible lograrlo.


Pero un día, después de repetir el mismo proceso de pedalear continuamente, lograste por fin manejarla de manera estable y sin caerte cada minuto.


Felicidades, hiciste iteración en tu infancia sin darte cuenta. En el pasado,te ayudó a manejar bien una bicicleta; ahora te ayudará a conseguir los resultados deseados de tu empresa B2B.


En la metodología Growth B2B, iterar es el arte de repetir constantemente un proceso implementando pequeñas mejoras continuas en el camino, teniendo en cuenta los resultados previos para perfeccionar el proceso hasta alcanzar o maximizar el resultado esperado


Tal vez tu objetivo original era aumentar el 40% de ventas al mercado mayorista o bien incrementar el tráfico de tu e-commerce B2B en un 25%; entonces, una nueva hipótesis a ejecutar podría proponer si se puede triplicar dichos resultados implementando una acción parecida. 


La iteración te permite alcanzar objetivos mucho más ambiciosos de los que originalmente tenías a través de correcciones constantes. Lo mejor, es que es un ciclo infinito, es decir, no hay un límite para iterar porque  siempre puedes fijar objetivos más altos, testear nuevas técnicas o crear variantes de las mismas. 


Otras maneras de practicar la Metodología Growth en tu negocio B2B


Incorpora Growth Marketers a tu equipo


Si vas a generar un área especializada en el Growth hacking debes elegir personas preparadas y con experiencia en metodología Growth empresarial y que tengan claro cómo orientarla en empresas B2B.


En caso desees elegir a un integrante de tu empresa lo ideal es capacitarlo con un adecuado programa que genere una transformación digital en empresas como Kurios.



Escuchar a todas tus áreas de trabajo

Puede que desde el lugar en donde te encuentres no puedas comprender las necesidades y carencias que tienen algunas áreas de tu empresa para ejecutar su labor con mayor rapidez o eficiencia. 


En la Metodología Growth se hace conciencia de que los problemas se generan cuando un proceso ha dejado de ser útil o no está a la altura de las nuevas necesidades que tiene tu empresa, depende de los expertos estar alertas para encontrar problemas que solucionar.



Beneficios de aplicar la metodología Growth en tu e-commerce o negocio B2B 


Personas que aman aprenden del error

Seamos honestos ¿Quién no se desmotiva al fallar después de tanto esfuerzo o tiempo dedicado? A la mayoría. 


Este no es el caso de los equipos que trabajan bajo la metodología Growth, porque saben que si sus experimentos no generan los resultados esperados,  pueden utilizar ese aprendizaje para seguir incorporando mejoras constantes. Para ellos, fracasar significa aprender más rápido. 

Mínimo presupuesto para un crecimiento exponencial 

Uno de los beneficios del Growth B2B que más a valorar es su capacidad de promover un crecimiento acelerado sin necesidad de invertir mucho dinero.


Como mencionamos al inicio, el growth es más que un conjunto de técnicas para hacer crecer una empresa.

Se trata de incorporar una mentalidad donde se priorice la creatividad e innovación para encontrar soluciones económicas con el fin de alcanzar objetivos rápidamente. 



 

Agiliza el aprendizaje para encontrar mejores soluciones

Al implementar la metodología Growth en el equipo de tu empresa B2B que promueve una experimentación constante, todos los miembros de tu equipo podrán aprender más rápido y moverse ágilmente hacia la solución adecuada. Cada fallo productivo los acercará más a sus resultados, pues sabrán cuáles han sido los errores que deben mejorar y cuáles son las acciones beneficiosas que deben iterar en los próximos intentos.  


Webinar gratuito: Conoce más sobre Metodología Growth en el sector B2B 


https://www.youtube.com/watch?v=NjQaTPrn0XE


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