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Cultura AI-Driven en LatAm: 4 pasos para adoptar GenAI y transformar tu organización

11 Jan 2022
5 min read

En Latinoamérica, el potencial de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) es enorme, pero muchas organizaciones aún están atrapadas en la etapa de la novedad o los quick wins. La verdadera oportunidad no está en automatizar tareas aisladas, sino en integrar la GenAI como parte del ADN operativo y estratégico de la organización

Hablamos de tecnologías capaces de generar contenido nuevo como texto, imágenes, código o análisisa partir de grandes volúmenes de datos, lo que permite a los equipos trabajar con más velocidad, creatividad y enfoque estratégico.

Desde Kurios, como aliados de equipos de transformación en la región, vemos que la diferencia entre empresas que hacen experimentos aislados y aquellas que realmente se transforman radica en cómo abordan su cultura organizacional. Inspirados un marco que leímos en un artículo, aquí te compartimos los 4 pasos esenciales para construir una cultura AI-Driven sólida, pragmática y escalable.

1. Define tu Norte

No se trata sólo de adoptar ChatGPT o copilots: la IA generativa debe estar alineada con los objetivos estratégicos del negocio. Este primer paso implica hacerse preguntas clave como:

  • ¿Qué ventaja competitiva queremos construir con GenAI?

  • ¿Qué procesos deben ser transformados, no solo optimizados?

Definir un norte te permite priorizar casos de uso con impacto real y construir una narrativa compartida para el cambio. Si no sabes a dónde vas, cualquier prompt te lleva a cualquier parte.

2. Escala los pilotos estratégicos

Muchos equipos prueban GenAI en marketing o documentación interna, pero se quedan ahí. Este paso exige salir de la zona de prueba y escalar pilotos hacia áreas core del negocio, con integración real a sistemas como CRM, ERPs o plataformas de producto.

Escalar también significa compartir aprendizajes, evitar silos y promover una visión transversal, donde cada área contribuya con su propia experimentación, pero con una lógica común. Acompañamos a organizaciones donde un solo piloto exitoso desbloqueó múltiples oportunidades cross-funcionales.

3. Invierte en talento, estructuras y gobernanza

Sin capacidad interna, no hay transformación sostenible. Aquí hablamos de:

  • Crear equipos multidisciplinarios con conocimiento técnico y de negocio.

  • Formar a líderes y colaboradores en habilidades clave con cursos como: GenAI for All y GenAI for Business

  • Establecer marcos de gobernanza: ¿qué datos se usan?, ¿cómo se valida la información?, ¿cuáles son los riesgos?

Este paso ayuda a crear una cultura de uso responsable, donde los equipos tienen confianza para experimentar, pero con claridad sobre los límites.

4. Mide, itera y aprende rápido

En GenAI, lo que no se mide, no se mejora. Implementar mecanismos de seguimiento como OKRs, tableros de adopción o rituales de retrospectiva, permite identificar qué funciona, escalar y dejar de hacer lo que no aporta valor.

No se trata de tener razón a la primera, sino de crear sistemas de aprendizaje organizacional que permitan adaptarse en un entorno en constante evolución.

¿Centralizado o federalizado? Decide tu modelo operativo

Algunas empresas optan por un equipo central de IA que acompaña a todas las áreas; otras crean modelos federados con AI Champions en cada unidad. Ambos enfoques funcionan, siempre que haya una visión compartida y una gobernanza clara.

¿Y ahora qué?

Pasar de un uso casual de GenAI a una cultura AI-Driven requiere visión, velocidad y estructura. Las empresas tradicionales que se toman en serio este proceso están ganando terreno a las tecnológicas más ágiles. La clave está en combinar exploración rápida con una estrategia clara y ejecutable.

Desde Kurios, trabajamos junto a organizaciones líderes en Latinoamérica para traducir estos pasos en iniciativas concretas, desde la formación de equipos hasta el diseño de pilotos estratégicos y modelos de gobernanza.

Si ya estás listo para implementar esta cultura en tu empresa desde Kurios podemos ayudar con GenAI for All o GenAI for Business

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