Product Management

Fractional Experts: ¿Cuál es su rol y por qué son necesarios?

11 Jan 2022
5 min read

El trabajo remoto no sólo está facilitando la contratación de trabajadores de otros países sino también promueve la evolución de la forma de trabajo de como la conocíamos. Este es el caso específico de los fractional experts, quienes han surgido ante la demanda de expertos que sean capaz de crear estrategias y llevarlas a cabo pero sin tener que realizar una contratación full-time, lo que le brinda ventajas a ambas partes.  

¿Qué es un fractional expert?

También conocido como fractional advisors, estos son líderes dentro de start-ups, o en empresas que oscilan entre los 100 y 500 colaboradores (aunque también pueden presentarse en organizaciones de diferente tamaño o estructura). 

Como su nombre lo dice, estos solo dan una “fracción” de su tiempo y recursos para un proyecto. A diferencia de un empleado de tiempo completo, el cual debe de cumplir con un número de horas y seguir los lineamientos de la empresa respecto a los horarios y lugares de trabajo. 

Pero a los fractional experts tampoco se les puede considerar o llamar colaboradores de tiempo parcial o medio tiempo ya que el impacto que su expertise tiene en el negocio, se mide más allá del tiempo que aporta en la empresa y suele recaer en valor, impacto o resultados. 

Estos expertos pueden ocupar posiciones clave de liderazgo debido a su experiencia y a su vez, apoyar a las empresas cuando estas se encuentran a punto de lanzar una iniciativa (nuevo mercado, tecnología, tipo de producto, entre otros). 

Es importante hacer la distinción entre un consultor y un fractional expert. El primero se centra en evaluar la situación y un problema en específico que tiene la empresa. Una vez concluido su análisis, emite recomendaciones o pasos a seguir que la compañía puede implementar para lograr su propósito. Pero, el papel que juega el segundo va más allá de sugerencias para lograr resultados. Este también forma parte del proceso de ejecución de las nuevas medidas y se involucra en hacerle frente a posibles retos que surjan durante ese proceso. 

Por otro lado, un fractional expert tampoco es un freelancer ya que estos solo se enfocan en llevar a cabo una sola tarea gracias a su experiencia y nivel de habilidades pero no se les considera al momento de desarrollar las estrategias que pueden ayudar a una empresa a cumplir sus objetivos. 

En resumen, estas son las tareas de las que un fractional expert puede encargarse:

  • Combinar conocimiento (al igual que un consultor), con experiencia y habilidades. 
  • Ejercer un puesto clave dentro de un equipo, ya que puede asesorar estratégicamente y ejecutar al mismo tiempo. Es decir que no se limita a hacer recomendaciones ni a trabajar en una sola tarea. 
  • Apoyar en un proyecto para lograr el cumplimiento de los objetivos y generar resultados para el negocio. 
  • Desempeñarse en un rol estratégico o de ejecución, esto dependerá de las preferencias de los directivos de la empresa o de las necesidades del proyecto. 

¿Cuándo contratar a un fractional expert?

El trabajo on-demand ya no es un concepto del futuro, sino que se trata de una realidad que cada día esta más presente. Con la situación económica actual, el aumento de profesionales y de expertos libres de contrato y la cautela de las empresas a realizar grandes inversiones; los fractional experts parecen ser el paso natural tanto para expertos como para las compañías. 

Además, en aquellos casos en los que una sola persona tiene varias funciones dentro de una organización (como los CEO’s de startups), es probable que estos necesiten de la ayuda de un fractional expert que les permita enfocarse en lo importante. 

Por otro lado, los fractional experts son perfectos para aquellos proyectos que requieren expertise y conocimientos específicos sobre un área pero que no necesariamente van a necesitar esa posición para el largo plazo. Si la empresa está en desarrollo de un nuevo producto o feature que atacará a una nicho determinado, lo mejor será contratar a un experto que pueda brindar su conocimiento de dicho target durante el período de desarrollo y lanzamiento.  

En caso de que la compañía pueda pagar el costo de un fractional expert que se encargue de crear el plan y desarrollar un proyecto, entonces se debería considerar la posibilidad de contratar a una de estas figuras. 

Los fractional experts también pueden apoyar a la empresa en diferentes formas. Te presentamos tan solo algunos ejemplos:

  • Brindar soporte interno, ya que ayudan a que los puestos ejecutivos tengan menos responsabilidades en sus manos y les permite centrarse en los asuntos importantes de la empresa. 
  • Ofrecer liderazgo para proyectos internos que no están relacionados con el producto o servicio y que impactan a la organización desde adentro. Tal puede ser el caso de nuevos planes en el área de Recursos Humanos o Finanzas. 
  • Funcionar como un período de espera para una contratación en el largo plazo. Si dentro de los planes de la empresa se encuentra la incorporación de un experto full time pero no de forma inmediata; un fractional expert podría apoyar a ocupar esa posición y tomar las riendas del proyecto o equipo en cuestión. 

Ventajas de un fractional expert

Estos roles son una buena opción cuando se necesita que los proyectos avancen rápidamente y que estos generen resultados, sin necesariamente invertir en todos los recursos relacionados a una contratación de tiempo completo. 

A través de la contratación de un fractional expert, las empresas tienen la oportunidad de optimizar recursos al no tener que desembolsar una gran cantidad de dinero en la incorporación de un ejecutivo de alto nivel para el largo plazo. 

Para los expertos, esta modalidad de contratación les beneficia ya que pueden mantener su autonomía al mismo tiempo que cuentan con un ingreso estable por un tiempo determinado. 

En resumen, este modelo ayuda a las empresas por las siguientes razones:

  • Les brinda acceso a un talento específico con conocimientos, habilidades y background específico que puede apoyarlos con un proyecto definido. 
  • Apoya a romper la barrera mental del miedo a un despido masivo (por parte de los nuevos colaboradores). 
  • A reducir costos, ya que es necesario pagar prestaciones como si fuera un empleado de tiempo completo. 

Mientras que para los fractional experts, esta “modalidad” les beneficia al:

  • Crear diferentes fuentes de ingreso, lo que reduce la posibilidad de un impacto económico negativo por despido. 
  • Ofrecerles mayor flexibilidad al elegir el tipo de proyecto con el que se pueden involucrar y los horarios de trabajo. 
  • Brindarles un aprendizaje exponencial al participar en diferentes industrias y en varios tipos de compañías. 
  • Generar mejores ingresos al cotizar bajo expertise y no como forma de compensación. 

La demanda por los fractional experts ha ido en aumento en los últimos años, tanto que ya existen compañías que han aprovechado esta oportunidad para atacar las necesidades del mercado y enfocarse en la búsqueda de dichos perfiles. 

La posición de fractional expert se ha vuelto relevante y empresas como A-Team (especializada en product designers) atiende estas necesidades. De esta forma, la compañía logró un crecimiento de 7x durante el 2021 y un financiamiento de 60 millones de USD. 

Otra prueba de su relevancia es el surgimiento de comunidades como The Fractional Expert, la cual funciona como un marketplace en el que los profesionales.  ofrecen sus servicios y las empresas los contratan. 

Si estás desarrollando un proyecto nuevo y necesites la voz de un especialista, tal vez sea buena idea contratar a un fractional expert.

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