Términos como Design thinking, lean, ágil y pivotear se han puesto de moda en el mundo de los negocios a medida que más empresas comienzan sus planes de transformación y establecen equipos de innovación, pero cuales son las grandes diferencias entre estas?
Estos términos se usan a veces indistintamente, por eso en Kurios quisimos contarte cuales son las diferencias.
Design Thinking se refiere a las estrategias creativas que los diseñadores usan durante el proceso de identificar problemas para diseñar soluciones.
Según Tim Brown, autor y CEO de la consultora de diseño IDEO, “el pensamiento de diseño es un enfoque de la innovación centrado en el ser humano que se basa en el conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, el potencial de la tecnología y los requisitos para que un negocio tenga éxito”
El Design Thinking guía a los participantes por caminos probados de inspiración, definición de problemas, generación de ideas, creación de prototipos y pruebas.
Lean comenzó como una respuesta a las prácticas de manufactura. Las organizaciones buscaron eficiencia a través de procesos, reglas y procedimientos, y la administración se centró principalmente en el control. Pero en los negocios actuales, el control es complicado. Las cosas son demasiado complejas, impredecibles y dinámicas para ser controladas.
Lean ofrece una mentalidad diferente para gestionar cualquier sistema de trabajo. Se trata fundamentalmente de explorar la incertidumbre, tomar decisiones mediante la experimentación y el aprendizaje y capacitar a las personas más cercanas al trabajo para que decidan cuál es la mejor manera de lograr los resultados deseados. Lean dice ser adaptable, no predictivo.
Agile es en esencia una forma de trabajar, caracterizada por la entrega frecuente e incremental de productos, la reevaluación continua y la adaptación de los planes.
Si aceptamos que las necesidades de hoy serán diferentes a las de mañana, deberíamos concentrarnos en satisfacer las actuales de una manera que no limite nuestra capacidad de responder cuando las cosas cambien más adelante. El corazón de Agile es adaptarse a las necesidades cambiantes con software.
Todos estos métodos involucran a los usuarios en proceso de retroalimentación frecuente para que podamos medir el progreso y adaptarnos para maximizar la creación de valor.
Fuente: Understanding Design Thinking, Lean and Agile
Fuente: Vikas Sharma
Las empresas realmente comprometidas con la innovación ya no siguen el modelo lineal de planear, ejecutar según el cronograma para tener la sensación de logro hasta el final del proyecto (que muchas veces fracasaba debido a la falta de retroalimentación y la adhesión a un guión). Nadie quiere pasar meses o años entregando algo que no crea impacto ni entrega valor.
Estos métodos no solo ayudan a la organización a construir mejores productos, sino que también desbloquean el potencial de su gente para crear más impacto desde los distintos roles que pueden tener.
Como ves para que una organización sea realmente innovadora Design Thinking no es suficiente, Lean y Agile deben complementarla para entregar valor a través de productos y experiencias de manera flexible y oportuna.
En Product Management aprenderás a crear productos digitales que los clientes amen. En Growth Hacking 101 aprenderás a hacer crecer un producto o empresa a alta velocidad. En Data Driven Decision Making 101 aprenderás a tomar decisiones de negocios basadas en data. En Agile Workload Managementaprenderás a lograr que las cosas se hagan, en un ambiente Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo.
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