“Done correctly, working backwards is a huge amount of work. But it saves you even more work later. The Working Backwards Process is not designed to be easy, it is designed to save a huge amount of work on the backend, and to make sure we are building the right thing.” – Jeff Bezos, empezamos este artículo en el que el CEO nos da su perspective de como son exitosos los productos de Amazon.
Working Backwards es un proceso iterativo de desarrollo de productos creado por Amazon y actualmente usado por equipos de Product Management de compañías alrededor de todo el mundo.
En este siempre se empieza por el cliente. Se debe reflexionar sobre ciertas preguntas fundamentales (5 preguntas claves) y desarrollar una serie de documentos internos (Press Release & FAQ) para plasmar tu hipótesis.
Estas preguntas deben de ser resueltas inicialmente de manera personal y luego conversadas con el resto del equipo de producto.
En este punto ya todo el equipo debe de tener una idea similar de los objetivos para este producto. Al estar todos en la misma página ya pueden pasar a plasmar la hipótesis.
Estos son documentos internos que sirven para aterrizar tu hipótesis y darle claridad al producto. Estos documentos nunca son finales ya que a medida que vayas encontrando nueva información o refinando tus ideas deberías actualizarlos.
Press Release:
A lo largo del proceso de armar el Press Release surgirán distintas preguntas, todas estas preguntas deberán ser apuntadas, respondidas e incluidas en el FAQ.
Para terminar tus documentos ordena tu Press Release de la siguiente manera para darle mayor fluidez:
La introducción no se incluye ya que solo se utiliza para obtener la idea general del producto en papel y ayude para avanzar con el resto del documento.
Fuente: https://press.aboutamazon.com/press-releases/
Una vez ordenado tu Press Release se le agrega al final los FAQ y ya tendrás armado tu documento que describirá de manera precisa tus intenciones y el objetivo general del producto.
¿Por qué esto es importante?
El proceso de Working Backwards es muy utilizado por Product Managers hoy en día ya que ayuda a construir un producto que nace de la necesidad del cliente. En Product Management by KURIOS aprenderás esta metodología y otras que te ayudarán a crear productos que tus clientes amen y deseen tener.
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KURIOS- Tech Business School
team@kurios.laPD: artículo resumido por Kurios, basado en los artículos de Allen Helton y Satish Madhira.
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