La productividad digital es fundamental en un mundo en el que todo se está realizando a distancia y los tiempos de entrega se hacen cada vez más cortos.
De hecho, es allí donde la persona que lidera los equipos de trabajo puede agilizar procesos
Recientemente, la consultora laboral Cornerstone ha presentado el reporte «El líder ágil: Consejos para mantener a los empleados comprometidos, conectados y productivos durante la disrupción». Allí se presentan algunas estrategias fundamentales para aumentar la productividad digital, tan importante en tiempos postpandemia.
Mantener una comunicación efectiva y oportuna es fundamental para conocer el status de los procesos de trabajo. De hecho, es una de las habilidades blandas más deseadas.
Por ello, es importante crear un entorno seguro en el que los empleados y colaboradores se sientan cómodos y no teman comunicar el status de sus proyectos o compartir sus pijamas. Hoy más que nunca es importante la comunicación fluida.
En el reporte de Cornerstone también recomiendan aumentar la frecuencia de las conversaciones individuales con cada miembro del equipo. Esto con el objetivo de crear un vínculo y una conexión en tiempo real.
Además, los miembros del equipo probablemente se sientan más cómodos hablando en un entorno más privado, sin sentirse expuestos.
Al igual que en las reuniones grupales, este contacto individual debería empezar con un saludo tradicional, como un breve «¿Cómo estás? ¿Cómo te va la vida?» y a continuación pasar rápidamente al trabajo.
Los estilos de liderazgo varían mucho y se nota mucho más cuando cambian las condiciones del espacio de trabajo. Es en estos momentos cuando se nota más que a muchas personas les ha costado adaptarse a guíar y supervisar en entornos altamente tecnológicos.
De hecho, ante circunstancias atípicas como las que han sucedido a causa de la pandemia del coronavirus Covid-19, es posible que ciertas cualidades de liderazgo generen mayor conexión con los empleados.
Esto no significa que debas desechar tu estilo de liderazgo por completo, sino de que trates de encontrar la forma más efectiva de impulsar la productividad y la rentabilidad durante estos tiempos de incertidumbre.
Ser líder durante una disrupción global como esta requiere compasión, empatía e involucramiento en las dinámicas personales. En este momento te conviene priorizar las necesidades de tu equipo y anteponerlas a tus preferencias de estilo de liderazgo.
Es un buen momento para analizar en mayor profundidad tu estilo de liderazgo y considerar qué puede necesitar tu equipo en estos momentos para rendir al máximo en el trabajo.
Piénsalo, una forma de equilibrar el liderazgo para que motive a los miembros del equipo sin que dejes de ser tú es encontrar el canal, medio y frecuencia de conexión adecuados.
De acuerdo a un estudio publicado por el Dr. Behnam Tabrizide la Universidad de Stanford, las organizaciones que mejor se ha adaptado a los cambios y los han superado con éxito, se han apoyado fundamentalmente en el empoderamiento de los directivos medios.
La razón es que los ejecutivos situados dos niveles por debajo de la dirección ejecutiva han sido los más efectivos a la hora de impulsar el cambio, ya que tienen mejor contacto con todos los niveles de la organización, mayor predisposición hacia la tecnología y un relación más cercana con los analistas y asistentes.
Lo importante es brindar a los líderes libertad, poder y capacidad de decisión. Por ello, Tabrizide recomienda también utilizar los principios de liderazgo basados en las “tres-A”:
Por cierto…¿notaste que mucho de ello significa que tus propios empleados se conviertan en usuarios que testeen y retroalimenten información de la organización como producto digital?
En tiempos de disrupción y cambios, cada quien busca sus propias herramientas para rendir más y generar más productividad.
Sin embargo, es importante unificar criterios y planificar de manera objetiva… es allí donde entran los objetivos SMART, que son:
Un ejemplo de objetivo SMART puede ser: “incrementar en 35% las descargas del app para el cuarto trimestre de 2021”.
Para alcanzar estos objetivos y hacer seguimiento a las tareas se pueden desarrollar habilidades digitales. El asunto es hacer que los empleados sientan apoyo y compañía ante el abrumador panorama global.
El desarrollo de los líderes de equipos de trabajo es un proceso continuo que permite hacer frente tanto a la crisis actual como a las exigencias del futuro, especialmente en un mundo cada vez más customer obsessed.
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